FAQ

RICHTIG GEILE FRAGE? HIER DIE ANTWORTEN.
Wenn das Fleisch bei dir tiefgekühlt angeliefert wird, solltest du es sofort in den Tiefkühler packen, um eine Haltbarkeit von ca. 3 Monaten zu erreichen. Wir empfehlen, das Fleisch in diesem Zeitraum zu verzehren. Falls du dein Fleischstück komplett auftaust, solltest du es danach nicht wieder einfrieren und innerhalb der nächsten 2-3 Tage verzehren.
Wenn das Fleisch bei dir tiefgekühlt angeliefert wird, solltest du es sofort in den Tiefkühler packen, um eine Haltbarkeit von ca. 3 Monaten zu erreichen. Wir empfehlen, das Fleisch in diesem Zeitraum zu verzehren. Falls du dein Fleischstück komplett auftaust, solltest du es danach nicht wieder einfrieren und innerhalb der nächsten 2-3 Tage verzehren.
Das Fleisch ist von uns schockgefrostet und wird in einer Styroporbox verpackt und am gleichen Tag (wenn die Bestellung bis 10.00 Uhr erfolgt) oder am Folgetag von uns verschickt. Mit in die Styroporbox kommen zusätzlich Kühlakkus, damit eine geschlossene Kühlkette garantiert werden kann und das Fleisch optimal gekühlt beim Kunden angeliefert wird.
So können wir, auch nach dem Versand, eine Top-Qualität und den absoluten Zenit des Reifeprozesses unseres Fleisches garantieren! Lässt man dann das Fleisch erst auftauen, ist es so zart, wie man es von uns erwartet.
Reguläres TK-Fleisch wird direkt nach der Schlachtung eingefroren. Im eingefrorenen Zustand kann die Ware nicht weiterreifen, da die Enzyme, die das Weichmachen des Fleisches betreiben, durch die zu niedrigen Temperaturen ihre Arbeit einstellen. Lässt man das Fleisch aber erst reifen und friert es dann ein, ist das aufgetaute Fleisch so zart, wie man es von der beschafften Warenqualität erwartet. Das Zauberwort heißt hier „Ex-Chilled-Ware“.
Unser Fleisch stammt von Rindern, die auf den weitläufigen Weiden von anerkannten Farmen in Uruguay, Argentinien, USA oder auch Irland leben. Hier können die Tiere das saftige Gras, die frische Luft und das weitläufige Weideland genießen.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung nicht angekommen ist.
Überprüfe zunächst den Status deiner Bestellung in deinem Konto auf unserer Webseite. Es könnte sein, dass die Bestellung noch unterwegs ist oder es zu Verzögerungen gekommen ist. Stelle außerdem sicher, dass die von dir angegebene Lieferadresse korrekt ist. Das Problem lässt sich dennoch nicht nachvollziehen? Dann kontaktiere gerne unser Serviceteam und wir finden eine Lösung. Du erreichst uns zu unseren Geschäftszeiten unter 05433 95 0 10 sowie über info@richtig-geiles-fleisch.de
Solltest du mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sein oder du hast eine Beanstandung, dann kontaktiere uns bitte umgehend. Deine Meinung ist uns extrem wichtig! Nur so können wir richtig geile Qualität garantieren und uns immer wieder verbessern. Für Fragen erreichst du uns zu unseren Geschäftszeiten unter 05433 95 0 10 sowie über info@richtig-geiles-fleisch.de Alle Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier.
Doch nicht ganz zufrieden mit deiner Entscheidung? Dann rufe uns umgehend unter 05433 95 0 10 an! Bis zu 2 Stunden nach deiner Bestellung hast du die Möglichkeit, uns telefonisch über deinen Änderungs- bzw. Stornierungswunsch zu informieren.